Berapa harga kirim motor antar kota?
Harga TRILX transparan — dihitung dari rute (kota asal ke kota tujuan) dan jenis motor, tanpa biaya siluman. Karena tiap rute berbeda, chat WhatsApp kami dengan menyebut rute dan jenis motormu; estimasi langsung kami balas. Gratis dan tanpa kewajiban.
Motor saya aman nggak selama pengiriman?
Aman itu keahlian kami. Motormu ditangani tim spesialis yang fokusnya hanya motor: dicek kondisi, difoto 4 sisi, dipacking, dan diikat dengan prosedur baku. Target kami: unit tiba dalam kondisi sama seperti saat berangkat — dan dokumentasinya dipegang bersama.
Kalau motor rusak saat pengiriman, bagaimana?
Kami jawab jujur: pertama, kami bekerja keras supaya itu tidak terjadi. Kedua, ada Garansi Kondisi — kerusakan baru yang berasal dari penanganan kami menjadi tanggung jawab kami, sesuai ketentuan yang dijelaskan terbuka di awal sebelum unit berangkat. Foto 4 sisi keberangkatan dan kedatangan menjadi acuan bersama.
Apakah motor dijemput ke rumah?
Ya, penjemputan door-to-door — kami atur dari rumah, kos, atau tempat usahamu lewat WhatsApp. Area penjemputan saat ini: Jakarta, Tangerang, dan Depok.
Kota mana saja yang dilayani TRILX?
Hub kami di Jakarta, melayani pengiriman ke kota-kota besar Pulau Jawa — antara lain Surabaya, Yogyakarta, dan Semarang, dua arah. Untuk kota lain, tanyakan lewat WhatsApp; jangkauan kami terus bertambah.
Berapa lama motor sampai?
Tergantung rute dan jadwal keberangkatan armada. Kami selalu memberi estimasi waktu di awal — sebagai perkiraan yang jujur, bukan janji mutlak — dan mengabari kalau ada perkembangan.
Bagaimana cara memantau posisi motor saya?
Lewat WhatsApp di chat yang sama dengan pemesananmu. Kami kabari perkembangan penting pengiriman, dan pertanyaan posisi unit selalu dijawab kapan pun kamu tanya.
Dokumen apa saja yang perlu disiapkan?
Siapkan identitas pemilik dan dokumen kendaraan seperti STNK. Detail persisnya (mana yang perlu asli atau salinan) dipandu CS kami saat kamu booking — jadi tidak perlu menebak.
Apakah bensin harus dikosongkan?
Tangki tidak perlu penuh — untuk keamanan pengiriman, sisakan bensin secukupnya saja. Batas persisnya dikabari tim kami saat mengatur jadwal penjemputan.
Barang di bagasi atau box motor boleh ikut?
Sebaiknya bagasi dan box dikosongkan dari barang pribadi, terutama barang berharga — dokumen dan helm sebaiknya dibawa sendiri. Ketentuan lengkapnya dijelaskan tim kami sebelum penjemputan.
Bagaimana cara pesan / booking?
Tiga langkah lewat WhatsApp: (1) kirim kota asal, kota tujuan, dan jenis motor — kami balas estimasi harga; (2) sepakati jadwal, penjemputan kami atur dari lokasimu; (3) motor berangkat dan kamu pantau statusnya sampai tiba.
Bisa kirim lebih dari satu unit atau rutin (untuk pedagang)?
Bisa. Untuk pengiriman beberapa unit atau kebutuhan rutin (misalnya pedagang motor bekas), sebutkan di chat — tim kami siapkan skema dan penjadwalan yang pas untuk bisnismu.